Гарантия

Для продуктов, приобретенных в интернет-магазине / представительстве Techvision OÜ, гарантия действует в соответствии с описанием продукта (за исключением дефекта, указанного в описании состояния конкретного устройства на момент продажи).

Гарантия распространяется только при предоставлении оригинального документа о покупке (инвойс, гарантийный талон).

Если продукт не может быть отремонтирован, клиент имеет право потребовать замены продукта в соответствии с действующей гарантией.

Право на возврат:

1. Все оборудование, приобретенное в интернет-магазине Techvision, имеет право на возврат в течение 14 дней, за исключением товаров, которые потребитель должен забрать из салона Techvision OÜ.

2. Для реализации права на возврат потребитель должен подать заявку на адрес электронного магазина info@techvision.ee не позднее, чем в течение 14 дней после получения товара.

3. Потребитель обязуется нести расходы по возврату товара в размере 10 евро (156,40 кроны), если возвращаемый товар не соответствует заказу потребителя.

4. Techvision OÜ обязуется вернуть потребителю уплаченную за возвращенный товар сумму немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней после получения уведомления об отказе от договора.

5. При возврате товара все транспортные расходы оплачивает покупатель, включая бесплатные транспортные услуги, полученные при покупке.

6. Идентификационные наклейки продавца не должны быть удалены или повреждены.

Покупатель обязуется:

- Использовать устройство по назначению;

- Не повреждать или портить устройство и не давать портить или повреждать устройство третьем лицам;

- Предотвратить злоупотребление устройства и физических повреждений, (включая ушиба от падения, а также повреждения вызванные посторонним предметом, жидкости и лишней пыли внутрь устройства, и т.д.);

- Предотвращение в устройстве изменения конфигурации;

- Убедиться, что оборудование не получает внешних повреждений (например, колебания напряжения, влажность, гроза, и т.д.).

- Доставить товар по согласованному адресу при необходимом ремонте во время гарантийного срока.

Гарантийный срок не распространяется, если:

Изделие ремонтируется, документ о покупке (счет-фактура) на изделие для ремонта не представляется или данные на нем подделаны;

Серийный номер и номер модели продукта были удалены, изменены или не читаемы;

Этикетки / идентификационные наклейки продавца были удалены или повреждены;

Конфигурация продукта была изменена, независимо от того, насколько он квалифицирован, или если продукт был перемещен в ремонтную мастерскую, отличную от Techvision OÜ;

Сбой продукта произошел в результате неправильной работы по вине владельца;

Дефекты программного обеспечения, аккумуляторы и зарядные устройства не покрываются гарантией продажи;

Обслуживание клиентов:

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону 58070754 по рабочим дням с 10.00-18.00 или эл. почте : info@techvision.ee.